如果您的虚拟主机网站无法访问,请检查主机状态、域名状态和环境配置是否存在异常。
问题原因 |
处理方法 |
主机绑定错误域名 |
您购买主机产品后,将自动与此前购买主机时填写的域名绑定。需要为主机绑定已解析的正式域名,才能正常访问。请参见 更改域名绑定。 |
域名解析不成功 |
如果没有成功解析域名,当您输入域名时是无法访问网站。如有异常,请重新解析。详情请参见 域名解析方法。 |
主机容量不足 |
当分配给您的主机空间被占用完毕时,您的网站有可能会出现异常。您可以根据自己的需求,在主机控制面板购买容量。 |
产品到期 |
当您购买的域名、主机产品到期时,您的网站将无法访问。您可以根据自己的需求进行续费,继续使用我们的服务。 |
访问流量大 |
您可以参见 流量异常说明,解决问题。或者可以根据自己的需求购买额外流量以维持网站运营。详情请参见 流量超标解决办法。 |
当您的网站出现以下问题时,可能会造成主机停机: ● 网站程序设计不合理,有过度消耗主机资源的操作发生。 ● 网站存在安全隐患,被他人恶意攻击。 ● 网站含有非法内容。 建议您查看网站程序以及网站内容,确认以上三种问题被修复后,重新开启站点。 |
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未找到网站文件 |
网站程序如果放错位置,或者没有首页文件,会造成网站无法访问。您需要通过FTP工具将程序上传到主机空间,并正确设置首页,用户才能够正常访问您的网站,详情请参见 Flashfxp下载及使用。 |
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